Soukromí
Ochrana soukromí
Základní informace o zpracování osobních údajů při používání služby nakupovani.cz.
Správce
OneToo s. r. o., Mostová 20, 034 01 Ružomberok, Slovenská republika, IČO 44903952.
E-mail: pato.ulicny@gmail.com, telefon: 0944 222 485.
Jaké údaje mohou vznikat
Nákup produktů dokončujete u vybraného obchodníka. Pro obchodníky má nakupovani.cz samostatnou registraci, platbu za katalog a přístup k objednávce. Naše místní události návštěv a partnerských odchodů neobsahují e-mail, zákaznický účet, IP adresu, user-agent ani nezpracovaný hledaný text; objednávková evidence je oddělená.
Hosting a bezpečnostní infrastruktura mohou při obsluze požadavků vytvářet technické a bezpečnostní logy. Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo telefonicky, zpracujeme údaje, které nám sami poskytnete.
Žádosti obchodníků o zařazení
Dotaz na zařazení odlišujeme od placené aktivace obchodníka. Aktivace probíhá objednávkou a platbou podle zobrazené ceny a podmínek; označená testovací platba nestrhává skutečné peníze. Zpracováváme identifikaci firmy, pracovní kontakt, web, zvolený trh, technické údaje a oprávnění ke katalogu a stav objednávky a platby. Tyto údaje slouží k vyřízení služby, posouzení feedu a zajištění přístupu. Dotaz ani objednávka vás nepřihlašují k marketingu.
U fyzické osoby, která sama žádá o uzavření smlouvy, vycházíme z předsmluvních kroků na její žádost. U kontaktní osoby jednající za firmu vycházíme z oprávněného zájmu na vyřízení obchodní komunikace; proti tomuto zpracování můžete vznést námitku. Případnou pozdější smluvní a účetní evidenci zpracováváme podle jejího účelu a zákonných povinností.
Žádosti a objednávky ukládáme do soukromého PostgreSQL na našem serveru Hetzner, odděleně pro SK a CZ, s přístupem pouze oprávněné obsluhy. Formuláře chrání omezení požadavků; nejde o marketingový identifikátor. Hosting může vytvářet technické logy. Platební formulář obsluhuje Stripe, přístupové e-maily odesíláme přes Brevo. Přístupový odkaz chraňte jako heslo; do běžné komunikace nevkládejte zákaznická data ani tajné klíče.
Místní výběr pro porovnání
Aby vybrané produkty zůstaly v porovnání i po obnovení stránky, ukládáme do vašeho prohlížeče technicky potřebný výběr pro český nebo slovenský trh. Obsahuje nejvýše čtyři identifikátory produktů a omezený snímek údajů zobrazených při výběru; nepoužíváme jej ke sledování ani k propojení návštěv napříč weby. Výběr automaticky vyprší nejpozději po 30 dnech a můžete jej kdykoli smazat tlačítkem Vymazat porovnání. Samotné místní uložení se neposílá společnosti ONETOO, dokud neprovedete běžný požadavek na stránku nebo partnerský odkaz.
Účely a právní základy
Technické údaje používáme k provozu, zabezpečení a diagnostice služby a k základnímu měření obchodního funnelu. Kontaktní údaje používáme k vyřízení vašeho dotazu nebo požadavku. Podle povahy zpracování vycházíme zejména z oprávněného zájmu na bezpečném provozu služby a z kroků souvisejících s vaším požadavkem.
Příjemci a hosting
Weby a databáze provozujeme na pronajatém serveru Hetzner v Německu. DNS spravuje Cloudflare. Stripe zajišťuje platby za služby obchodníkům a Brevo transakční přístupové e-maily. Tyto služby mohou zpracovávat údaje potřebné k poskytování příslušné funkce; samotné přihlášení obchodníka není souhlas s newsletterem.
Doba uchování
Údaje otevřené žádosti obchodníka uchováváme po dobu jejího vyřizování. Potřebu dalšího uchování po uzavření posuzujeme ručně; podklady potřebné pro navazující smlouvu, zákonnou evidenci nebo doložení nároků oddělujeme podle příslušného účelu. Technická počítadla ochrany formuláře starší než 48 hodin odstraňujeme při dalším platném odeslání žádosti; při nečinnosti proto mohou zůstat uložena déle.
Technické logy uchováváme pouze v rozsahu a po dobu dostupnou podle aktivního nastavení hostingové platformy. Minimalizované obchodní události zapisujeme do samostatné databázové vrstvy; neobsahují e-mail, účet zákazníka, IP adresu, user-agent ani nezpracovaný text vyhledávání. Kontaktní komunikaci uchováváme jen po dobu potřebnou k vyřízení požadavku a případnému doložení navazující komunikace.
Nepovinná analytika a cookies
Pokud analytiku povolíte, Google Analytics 4 měří návštěvy, zobrazení produktů, použití filtrů a řazení, porovnání a kliknutí na partnerské nabídky. Získává pseudonymní identifikátor cookie, omezené údaje o prohlížeči/zařízení a námi předané identifikátory veřejné stránky a produktů. Google zpracovává také údaje spojení potřebné k přijetí požadavku. Nejde o anonymní návštěvnost a kliknutí není potvrzený nákup.
Odmítnutí analytiky neomezuje katalog, porovnání ani partnerské odkazy. Volbu kdykoli změníte přes Nastavení soukromí v patičce. Místně ukládáme pouze tuto volbu nejvýše 180 dní. Naše Google Analytics cookies mají platnost 30 dní. Odvolání souhlasu odstraní naše analytické cookies a obnoví stránku, aby se načtená služba zastavila.
Do našich událostí Google Analytics neposíláme nezpracovaný hledaný text, e-maily, celé parametry URL, přístupové tokeny ani platební údaje. Automatický sběr formulářů/odchozích odkazů a personalizace reklamy jsou vypnuté. Administrace, přístup obchodníka a platební stránky jsou vyloučené.
Poskytovatelem nepovinné analytiky je Google. Informace o soukromí a zpracování údajů: Google Privacy · Google Data Processing Terms.
Microsoft Clarity
Microsoft Clarity je samostatná nepovinná služba pro záznam kliknutí, posouvání a rozložení stránky. Načte se pouze po zapnutí pro daný trh a vašem samostatném souhlasu přes Záznam používání v patičce. Souhlas s Google Analytics ji nepovoluje. Microsoft získává údaje spojení a zařízení a používá cookies; text a pole formulářů jsou maskované. Soukromé stránky a adresy s parametry či fragmenty jsou vyloučené. Odmítnutí neomezuje nakupování. Souhlas lze odvolat stejným ovládáním; odstraníme naše Clarity cookies a obnovíme stránku. Volbu ukládáme nejvýše 180 dní. Při aktivním záznamu navigace načítá nový dokument, aby záznam zůstal oddělen od soukromých stránek. Maskování neznamená anonymitu služby.
Zrušení účtu obchodníka a výmaz údajů
O zrušení přístupu k účtu obchodníka v aplikaci nakupovani.cz a o výmaz souvisejících osobních údajů můžete požádat i bez nainstalované aplikace. Napište ze své registrované e-mailové adresy na pato.ulicny@gmail.com; do předmětu uveďte „Zrušení účtu nakupovani.cz“ a do zprávy číslo objednávky. Pokud už k registrované adrese nemáte přístup, napište číslo objednávky a adresu e-shopu; před změnou účtu ověříme, že žádá oprávněná osoba. Neposílejte hesla ani čísla platebních karet.
U placené služby nejdříve ověříme stav předplatného a zastavíme budoucí automatické obnovy; samotná žádost nenahrazuje vypnutí obnovy v přehledu objednávky. Po ověření žádosti zrušíme přístup k účtu a odstraníme související kontaktní, přístupové a rozpracované údaje, které už nepotřebujeme. Účetní a daňové doklady, údaje nutné k vyřízení otevřené platby nebo právního nároku ponecháme jen po dobu vyžadovanou příslušnými povinnostmi; účetní záznamy zpravidla deset let po roce, kterého se týkají. Sdělíme vám, co bylo vymazáno a co musíme dočasně uchovat.
Vaše práva
Podle použitelného práva můžete zejména požadovat přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování, vznést námitku a v příslušných případech uplatnit právo na přenositelnost. Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.
Žádosti posílejte na pato.ulicny@gmail.com.